Returns and Refunds
La tua soddisfazione è importante
Se per qualsiasi motivo riscontri un problema con il tuo acquisto, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per trovare la soluzione più adatta.
Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine.
Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di eventuali accessori e confezione originale, ove presente.
Spese di restituzione
- In caso di ripensamento, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Se il prodotto ricevuto è danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, le spese di restituzione saranno interamente a nostro carico.
Articoli vintage e usati
Gli orologi vintage e gli articoli usati possono presentare normali segni del tempo.
Eventuali caratteristiche estetiche chiaramente indicate nella descrizione e visibili nelle fotografie non costituiscono motivo di reso.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, nei tempi previsti dagli istituti bancari.
Come richiedere un reso
Per richiedere un reso è sufficiente contattarci tramite la pagina Contatti, indicando il numero dell'ordine e il motivo della richiesta.
Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.